返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

株式会社ワイルドシンク 105-0012 東京都港区芝大門1-1-33三洋ビル 03-6435-8533

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

送料について

ご注文金額¥5,000(税別)以上より、送料は無料。
¥5,000(税別)未満のご注文の場合は、送料(全国一律¥500+税)がかかります。

返品保証について

橘-TACHiBANA-では、厳選された素材を使用し安心してご利用いただける商品づくりをしておりますが、万が一お肌に合わなかった・香りが苦手でつけられなかった場合は返品対応させていただきます。

ただし以下の場合は返品をお受けできません

  1. 公式オンラインストア以外で購入された商品
  2. 2割以上の使用がある商品
  3. 返品保証期間を越えた商品
  4. 事前連絡なく返品された場合
  5. 過去に使用経験のある商品
  6. 一度返品した事のある商品
  7. セット商品の一部のみの返品
  8. その他、当社で悪質と判断させていただいた場合

事前にお電話、またはメールにてご連絡後、以下の手続きをお願いいたします。 返品の旨と返品理由(肌トラブルの状況など)の詳細をお申し出ください。